Читаю положительные отзывы о компании и удивляюсь. По чему у меня опыт взаимодействия с данной компанией крайне негативный?
Купил Irbis SF200L XE SUPERLONG в X MOTORS. Вся история покупки, доставки и эксплуатации, это трэш полный. Оплатил 100% 4го Декабря 2023года. В результате с огромными усилиями, кучами звонков и писем в ТК и Х Моторс получил 12го Января 2024 и доставка обошлась в 28К (Х моторс не правильно указал мой адрес доставки, при этом постоянно мне говорили, что это все ТК и обращайтесь туда) . Снегоход пришел в нерабочем состоянии. Тросик кикстартера был стерт в 0, так что при первой же попытке запуска он оборвался. Видимо его пытались заводить в Х Моторс но так и не смогли. Аккумулятор был разряжен. После зарядки, попытки завести электронным стартером были так же неудачны. Либо вообще не крутит стартер либо еле еле делает один прокрут и дальше не тянет. Завести так и не удалось. В топливном фильтре видна куча мусора. Сделал заявку в Техподдержку Х Моторс. Телефон поддержки Х Моторс скидывает. Ответа на заявку по гарантии пока никакого нет. Что делать дальше непонятно. Как они делают ХЕ тюнинг и как готовят технику к продаже и как в таком нерабочем состоянии отправляют покупателю, мне совсем непонятно. Другие мелочи "тюнинга" и состояния снегохода пока даже описывать не буду. Сколько займет времени и денег восстановление абсолютно нового снегохода мне не понятно. А там и весна близко.
Купил Irbis SF200L XE SUPERLONG в X MOTORS. Вся история покупки, доставки и эксплуатации, это трэш полный. Оплатил 100% 4го Декабря 2023года. В результате с огромными усилиями, кучами звонков и писем в ТК и Х Моторс получил 12го Января 2024 и доставка обошлась в 28К (Х моторс не правильно указал мой адрес доставки, при этом постоянно мне говорили, что это все ТК и обращайтесь туда) . Снегоход пришел в нерабочем состоянии. Тросик кикстартера был стерт в 0, так что при первой же попытке запуска он оборвался. Видимо его пытались заводить в Х Моторс но так и не смогли. Аккумулятор был разряжен. После зарядки, попытки завести электронным стартером были так же неудачны. Либо вообще не крутит стартер либо еле еле делает один прокрут и дальше не тянет. Завести так и не удалось. В топливном фильтре видна куча мусора. Сделал заявку в Техподдержку Х Моторс. Телефон поддержки Х Моторс скидывает. Ответа на заявку по гарантии пока никакого нет. Что делать дальше непонятно. Как они делают ХЕ тюнинг и как готовят технику к продаже и как в таком нерабочем состоянии отправляют покупателю, мне совсем непонятно. Другие мелочи "тюнинга" и состояния снегохода пока даже описывать не буду. Сколько займет времени и денег восстановление абсолютно нового снегохода мне не понятно. А там и весна близко.